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为什么移动版和PC版的消息没有同步接收?
首先请确保您的的移动版(iOS或Android)已经是最新版本。目前消息同步的规则是两端同时在线即实时同步。一端登录时,会同步最近7天内产生的30个窗口,每个窗口同步100条消息。
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为什么我在移动版已读了的消息,在PC版还是未读的?
暂时还不支持“已读”状态的同步,但是后面版本就会支持哦,很快!!
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为什么我不能通过PC版注册新的帐 号?
PC版主要为便于易信用户在电脑上使用而生,因此仅面对已经注册了易信帐号的用户使用。不提供在PC版上注册新的帐号。
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手机端和PC端的文件传输功能在哪儿?
手机端:易信消息列表界面,会显示“我的电脑”,或者可以点击“发现”—“更多功能”—“传文件到电脑”,即可进入传送界面。
PC端:在消息列表,会显示为“我的手机”,点击进入即可进行文件传输。
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手机端可以发送文件吗?
PC版可以选择本地任意文件(除文件夹外)发送至移动端,但移动端仅能发送文字、图片、音乐、视频等与可发送给好友的信息类型相同的文件。
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PC端是否可以通过代理登陆?
可以。在登陆页面右上角,点击左数第一个按钮进入代理设置界面。
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PC端是否能设置开机启动功能?
能。设置中可以选择开机启动。
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PC端可以进行海外帐号的登录吗?
可以。输入完整的国家代码即可查找到国家。
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少数图片(从一些网上下载下来的)无法成功选择作为头像怎么办?
将图片进行一次“另存为”操作后即可。
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不支持接收公众帐号的信息吗?
暂时还未支持。
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偶尔发现移动端通讯录和PC端显示不一样怎么办?
尝试重登PC版即可解决。
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在联系人刚修改了个人资料后,PC版为何不能马上同步到?
让联系人发一条消息过来即可马上同步到。
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PC版有哪些信息不能接收呢?
PC版除了公众帐号及翼聊用户信息不能接收外,其余的都可以哦。
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怎样设置群管理员?
多人对话(群聊)聊天页面—点击左上角群组头像—详细资料—选择成员邮件设置管理员。
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如何禁言全部成员?
多人对话(群聊)聊天页面—点击左上角群组头像—详细资料—选择“全员禁言”。
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在PC版上怎么退出群组?
在会话列表或通讯录上,右键点击要退出的群,在弹出的右键菜单中点击“退出群组”即可。
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PC版发送文件的限制是最大15M,现在支持多文件发送,15M的限制是多个文件累加么?
目前每次可同时发送9个文件,15M是指对其中单个文件的限制,而不是多个文件的累加限制
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为什么在PC上查看收藏中的内容,有些信息是无法查看的(点击无效)?
有些收藏内容是仅在手机版上可查看到的,比如app store的某个应用的下载链接。这些信息在PC上点击打开是无法加载成功的。
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手机端管理PC端易信是什么意思?
如果手机端和PC端同时登录,手机端消息列表顶部会出现黑条,显示“正在使用易信电脑版”字样。点击该黑条的箭头进入“多端登录管理”界面,可以对手机端新消息提醒和电脑版登录状态进行管理。